DO/ON/8/2011
Komunikacyjny Związek Komunalny GOP w Katowicach, ul. Barbary 21A, poszukuje kandydatów na stanowisko:
Młodszy Referent w Referacie Punktów Obsługi Pasażera
Miejsce pracy: Punkty Obsługi Pasażera KZK GOP w północno-zachodniej części obszaru działania KZK GOP, tj. w istniejących Punktach w Bytomiu i Gliwicach lub tych, które w przyszłości powstaną np. w Zabrzu, Rudzie Śląskiej lub Chorzowie oraz w zależności od potrzeb również siedziba KZK GOP w Katowicach.
Liczba etatów: 1
Główne obowiązki:
w Punkcie Obsługi Pasażera:
- Udzielanie pasażerom informacji dotyczącej bieżącego funkcjonowania komunikacji miejskiej KZK GOP,
- Przyjmowanie odwołań od nałożonych opłat dodatkowych,
- Przyjmowanie korespondencji dotyczącej funkcjonowania komunikacji miejskiej KZK GOP.
- Detaliczna sprzedaż biletów komunikacji miejskiej wraz z prowadzeniem dokumentacji związanej
z kasą biletową i magazynem biletowym,
Obowiązki dodatkowe:
- kontrola sieci dystrybucji biletów.
- czynnosci związane z procesem windykacji opłat dodatkowych, w tym m.in. obsługa pasażerów,
obsługa komputerowego systemu windykacyjnego.
Wykształcenie: średnie
Wymaganie niezbędne:
- znajomość przepisów prawa: Ustawa o samorządzie gminnym, Taryfa przewozu osób i bagażu
w komunikacji miejskiej KZK GOP, Zasady porządkowe obowiązujące w komunikacji KZK GOP,
- umiejętność dobrej obsługi komputera (program Word, Excel, Internet, poczta elektroniczna),
- komunikatywność,
- odpowiedzialność,
- umiejętność pracy samodzielnej i w zespole,
- pozytywne podejście, cierpliwość oraz życzliwość podczas obsługi pasażera,
- niekaralność sądowa,
- dobry stan zdrowia,
- kultura osobista gwarantująca dobrą obsługę pasażerów oraz funkcjonowanie zespołu.
Wymagania pożądane:
- doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta, np. informacja, sprzedaż,
- znajomość języka angielskiego w stopniu podstawowym,
- umiejętność pracy pod presją czasu.
Kandydaci zobowiązani są do dostarczenia następujących dokumentów:
- kwestionariusz osobowy,
- życiorys,
- list motywacyjny,
- kopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie,
- podpisane oświadczenie o niekaralności za przestępstwa popełnione umyślnie (w momencie zatrudnienia kandydat jest zobowiązany do przedstawienia zaświadczenia z Krajowego Rejestru Sadowego),
- podpisane oświadczenie kandydata o nie prowadzeniu działalności gospodarczej bądź profilu prowadzonej działalności gospodarczej.
Dokumenty pożądane do dostarczenia:
- opinie z dotychczasowych miejsc pracy.
Oferty wraz z dokumentami należy składać w zamkniętej kopercie opisanej imieniem i nazwiskiem, adresem, telefonem kontaktowym osoby składającej ofertę z dopiskiem „Oferta pracy Ogłoszenie Numer: DO/ON/8/2011”, w terminie do 17.01.2012 r. pod adresem:
Komunikacyjny Związek Komunalny GOP
ul. Barbary 21A
40-053 Katowice
Kancelaria – Parter pokój nr 014
Dodatkowe informacje o naborze można uzyskać w Referacie Punktów Obsługi Pasażera KZK GOP – numer telefonu 32-74-38-531 lub w Wydziale Sprzedaży KZK GOP – numer telefonu 32-74-38-536, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00.
Informacja o przebiegu rekrutacji i jej wyniku zostanie umieszczona na tablicy ogłoszeń Biura KZK GOP oraz na stronie internetowej Biura w Biuletynie Informacji Publicznej bip.kzkgop.pl.
Termin biegnie od 30.12.2011r.
Prawa autorskie © Biuletyn Informacji Publicznej KZK GOP Wszystkie prawa zastrzeżone.
